以满足客户需求为目标，坚持生产为客户的原则，近日，河钢矿业出台矿山质量体系标准，强力推进矿山质量支撑体系建设，加快矿山产线与客户、市场的对接。

该质量体系标准包括质量方针目标、质量基本保障标准、产品质量标准和质量管理工作标准四方面内容。在质量方针目标方面，以"依靠产品质量和客户服务提高产品的市场占有率和竞争力，实现企业效益最大化"为质量方针；以"产品质量满足产品标准，符合计划指标要求"作为具体质量目标。在质量基本保障标准方面，设立与质量管理体系相适应的组织机构，人力资源部门重点建设产线岗位人员质量管理培训机制；技术中心结合矿石性质、工艺流程、客户需求等，持续跟踪和动态监控产品质量标准确立、更新、完善；机动供应和检修部门着重推进产品质量管理的信息化和自动化。在产品质量标准方面，主要根据资源禀赋、工艺生产能力、客户需求和企业效益最大化等原则进行制定。在质量管理工作标准方面，制定生产作业质量管理工作标准、销售质量管理工作标准、客户服务标准和质量管理评审改进标准，从供、产、销、售后等矿山整个产线的各个环节入手，将标准细化到岗位、明确到个人。