日前,河钢唐钢销往台湾的SGC400高牌号品种钢已交付用户使用,其技术参数与实际性能均得到了客户的肯定。
今年以来,河钢国际唐钢分公司依据“跟进点前移,反馈点后置”的原则,不断扩展工作外延,丰富销售层次。客户对高牌号品种钢的性能要求十分严格,且由于当地吊装设备存在限制,要求卷重在13吨以下。为此,该公司在合同签订前,向工厂仔细确认客户所要求的性能指标和卷重限制,精准发力、事半功倍地解决客户最大关切。排产后,将生产跟进点前移至备料环节,掌握从备料到生产的全流程状态,实时掌握产品状态,及时与客户进行沟通。产品交付使用后,业务人员积极联系客户,详细了解产品的使用情况,并将客户意见反馈给生产单位。 |